kompetencije intervju

KAKO DA SE PRIPREMITE ZA INTERVJUE ZASNOVANE NA KOMPETENCIJAMA

Pitanja za intervju zasnovana na kompetencijama zahtevaju od ispitanika da daju konkretne primere vremena u kojima su pokazali određene veštine ili stavove. Generalno, ova pitanja zahtevaju od ispitanika da opišu problem ili situaciju, radnje koje su preduzeli da bi rešili problem i konačne rezultate same situacije.

Šta poslodavac traži? Intervjui zasnovani na kompetencijama se koriste da bi se poslodavcu omogućilo da brzo proceni način razmišljanja sagovornika i da proceni kako se sagovornik nosi u određenim situacijama.

Anketari mogu postavljati pitanja o različitim kompetencijama (veštinama i stavovima – videti dole) u zavisnosti od veština potrebnih za konkretan posao. Na primer, dok anketar za posao u maloprodaji može postavljati pitanja zasnovana na kompetencijama o komunikaciji i timskom radu, anketar za posao višeg menadžmenta može postavljati pitanja o liderstvu, nezavisnosti i kreativnosti.

Kako se pripremiti za pitanja za intervju zasnovana na kompetencijama

• Da biste se pripremili za pitanja za intervju zasnovana na kompetencijama, napravite listu kompetencija za koje mislite da su važne za posao za koji ste na intervjuu.
• Pogledajte opis posla za primere potrebnih veština i stavova.
• Zatim navedite situacije u kojima ste pokazali svaku od ovih kompetencija.
• Za svaku situaciju zapišite situaciju ili problem, radnje koje ste preduzeli da biste rešili problem i krajnje rezultate.
• Pregledajte ovu listu pre intervjua. Razmišljajući o primerima pre intervjua, bolje ćete moći da brzo i koncizno odgovarate na pitanja tokom intervjua.

Kako odgovoriti na pitanje za intervju zasnovano na kompetencijama

Budite sažeti: Lako je lutati kada odgovarate na pitanje za intervju zasnovano na kompetencijama, posebno ako nemate na umu određenu situaciju ili problem. Pre nego što odgovorite na pitanje, razmislite o konkretnom primeru prošle situacije koja odgovaraju na dato pitanje. Dajte jasan, ali koncizan opis situacije, objasnite kako ste se nosili sa situacijom i opišite rezultate. Ako se fokusirate na jedan konkretan primer, vaš odgovor će biti sažet i na temu.

Ne krivite druge: Ako opisujete određeni problem ili tešku situaciju (na primer, vreme kada ste morali da radite sa teškim šefom), može se činiti prirodnim da napadnete ili okrivite drugu osobu. Međutim, ova pitanja se odnose na vas, a ne na bilo koga drugog. Fokusirajte se na ono što ste uradili da biste upravljali situacijom; ne zadržavajte se na problemima ili neuspesima drugih ljudi.

Primeri pitanja o bazi kompetencija:

Ispod je nekoliko primera pitanja u vezi sa različitim kompetencijama.

Adaptibilnost (prilagodljivost)

Recite nam nešto o najvećoj promeni sa kojom ste se suočili u prethodnom zaposlenju. Kako ste to podneli?

Komunikacija

 

Recite nam nešto  o situaciji u kojoj niste uspeli da komunicirate na odgovarajući način. Gledajući unazad, šta biste uradili drugačije?
Opišite trenutak kada ste morali da objasnite nešto složeno kolegi. Na koje ste probleme naišli i kako ste se nosili sa njima?

Kreativnost

Recite nam nešto o vremenu kada ste razvili nekonvencionalan pristup rešavanju problema. Kako ste razvili ovaj novi pristup? Sa kojim izazovima ste se suočili i kako ste ih rešili?

Odlučnost

Recite nam o odluci koju ste doneli i za koju ste znali da će biti nepopularna kod određenih ljudi. Kako ste se nosili sa procesom donošenja te odluke? Kako ste se nosili sa negativnim reakcijama drugih ljudi?

Fleksibilnost

Opišite situaciju u kojoj ste promenili pristup usred projekta. Šta vas je navelo da promenite pristup? Kako ste radili na tome da ovu promenu sprovedete glatko?
Opišite situaciju u kojoj je od vas zatraženo da izvršite zadatak koji nikada ranije niste obavljali.

Integritet

Recite nam nešto o tome kada vas je neko zamolio da uradite nešto za šta ste se protivili. Kako ste se nosili sa situacijom?

Vođstvo

Opišite vreme u kojem ste morali da poboljšate učinak tima. Sa kojim izazovima ste se susreli i kako ste ih rešili?

Rezilijentnost

Kako se nosite sa stresom?
Opišite vreme u kojem ste dobili negativne povratne informacije od poslodavca, kolege ili klijenta. Kako ste upravljali ovim povratnim informacijama? Kakav je bio ishod?

Rad u timu

Opišite vreme u kome se članovi vašeg tima nisu slagali. Kako ste se nosili sa situacijom?
Opišite vreme u kome ste bili član tima. Kako smatrate da ste pozitivno doprineli timu?

Druge kompetencije

Anketari mogu postavljati i pitanja o raznim drugim kompetencijama, uključujući odgovornost, ambiciju, pristupačnost, usklađenost, upravljanje konfliktima, kritičko razmišljanje, delegiranje, fleksibilnost, inkluzivnost, uticaj, inicijativu, snalažljivost, preuzimanje rizika...